FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over Reservering Planner.

Reservering Planner is een online tool waarmee je klanten zelf een afspraak bij jou laat inplannen. Je krijgt een eigen reserveringslink die je deelt, en alle boekingen komen automatisch in je overzicht.

Voor kleine ondernemers die op afspraak werken, zoals fotografen, klusbedrijven, salons, coaches, rijscholen en adviseurs. Als jij afspraken maakt met klanten, dan bespaart Reservering Planner je tijd.

Het Groei-pakket kost €9,99 per maand met alle functies. Je kunt het eerst 7 dagen gratis proberen. Er is ook een gratis Basis-versie om mee te testen. Je kunt maandelijks opzeggen.

Je ontvangt een persoonlijke link die je deelt via WhatsApp, e-mail of social media. Klanten openen de link, kiezen een beschikbare datum en tijd, en de afspraak staat meteen in jouw overzicht.

Ja. Met het Groei-pakket stel je zelf diensten of pakketten in, elk met een eigen duur en prijs. Klanten kiezen bij het boeken welk pakket ze willen.

Beide is mogelijk. Je kiest zelf of nieuwe afspraken direct bevestigd worden, of dat jij ze eerst goedkeurt voordat ze definitief zijn.

Ja. Klanten ontvangen automatisch een bevestigingsmail, een herinnering voor de afspraak en een veilige annuleerlink waarmee ze zelf kunnen afzeggen.

Ja. Met het Groei-pakket maak je vanuit een reservering in een paar klikken een professionele factuur, verstuur je die als PDF en houd je bij wie heeft betaald. Let op: Reservering Planner is géén boekhoudpakket en helpt niet bij je belasting- of btw-aangifte — het registreert alleen wat openstaat en wat betaald is. Perfect voor beginnende ondernemers, en handig voor je boekhouder (die een eigen inlog met beperkte toegang kan krijgen). In de toekomst kijken we naar een koppeling met echte boekhoudpakketten.

Ja, bij diensten op locatie. Op basis van de postcode van de klant wordt de afstand en de reiskosten automatisch berekend, met opties voor gratis kilometers, een maximale afstand en het meerekenen van de retourrit.

Ja. Je voegt medewerkers toe met een eigen rol en rechten — van planner tot boekhouder. Een boekhouder ziet alleen je klanten, facturen en rapportages, zonder toegang tot je agenda of instellingen.

Ja. Reservering Planner werkt in elke browser en je kunt het als app op je telefoon installeren (iPhone en Android). Zo beheer je je afspraken en ontvang je meldingen onderweg.

Ja. Met de iFrame-widget of de WordPress-plugin plaats je het boekingsformulier eenvoudig op je eigen website, zodat klanten direct vanaf jouw site een afspraak kunnen maken.

Ja. Je gegevens worden veilig in Nederland/Europa verwerkt volgens de AVG. Je kunt een verwerkersovereenkomst inzien en je account op elk moment verwijderen.

Nog een vraag? Neem contact op via ons contactformulier.

Nog geen antwoord gevonden?

Begin gratis met Basis, of stel je vraag via het contactformulier. We helpen je graag.

Start gratis Bekijk voorbeeld