Een klant die een afspraak bij zijn adviseur wil maken, hoeft niet meer te bellen of te mailen: met Reservering Planner kiest hij zelf een moment voor een hypotheekgesprek, verzekeringscheck of financieel adviesgesprek. Jij houdt ondertussen overzicht over je agenda, ook als je met meerdere adviseurs werkt.
Gratis starten · Geen creditcard nodig · Werkt op elk apparaat
Klanten boeken zelf, dag en nacht
Geen heen-en-weer gebel meer
Automatische bevestiging en herinnering
De dagelijkse dingen die tijd en energie kosten als je op afspraak werkt.
Geen los systeem naast je werk. Het neemt juist het gedoe uit handen.
Een klant die 's avonds op de bank besluit dat het tijd is voor een hypotheekgesprek, hoeft niet tot de volgende ochtend te wachten. Via je eigen reserveringslink ziet hij meteen welke momenten jij vrijhoudt en legt hij de afspraak zelf vast, zonder dat jij iets hoeft te doen.
Alle afspraken komen in dezelfde online agenda terecht, of een klant nu belt, mailt of zelf boekt. Zo boek je nooit meer twee klanten op hetzelfde tijdstip in dezelfde spreekkamer.
Zodra iemand een adviesgesprek boekt, krijgt hij automatisch een bevestiging met een agenda-bestand erbij, zodat de afspraak meteen in zijn eigen agenda staat. Jij hoeft zelf geen bevestigingsmailtje meer te typen.
Met het Groei-pakket stuurt Reservering Planner automatisch een herinnering voordat het adviesgesprek begint. Dat voorkomt dat een klant het gesprek over het oversluiten van zijn hypotheek gewoon vergeet.
Werk je met meerdere adviseurs of aan meerdere locaties, dan krijgt iedere collega een eigen rooster en eigen rollen binnen hetzelfde systeem. Jij houdt in een oogopslag zicht op wie wanneer welk gesprek heeft staan.
Jij stelt in op welke dagen en uren je adviesgesprekken voert, hoeveel pauze je tussen afspraken wilt en hoe ver vooruit een klant mag boeken. Zo plan je nooit een hypotheekgesprek vlak na de lunch als je daar geen zin in hebt.
Met de widget zet je het boekingsformulier direct op je eigen website of in WordPress, zodat een bezoeker niet eerst hoeft door te klikken naar een los systeem. Wie op zoek is naar verzekeringsadvies, boekt het gesprek meteen op de pagina waar hij toch al is.
Je ziet in het dashboard hoeveel adviesgesprekken je deze maand hebt gehad en wat dat aan omzet heeft opgeleverd. Voor gesprekken die je factureert, maakt Reservering Planner meteen een factuur met btw aan.
Elke dienst met een eigen duur en prijs. Dit zijn maar voorbeelden. Je richt het in zoals jij werkt.
Bekijk hoe je diensten met prijs en duur instelt.
Geef elke dienst een naam, duur en prijs.
Bepaal zelf wanneer klanten mogen boeken.
Op social media, in je mail of als knop op je site.
Dag en nacht, zonder telefoon of appverkeer.
Elke afspraak staat meteen in je agenda.
Sanne opent maandagochtend haar agenda en ziet dat het weekend niet stil heeft gestaan. Drie mensen hebben zelf via haar reserveringslink een hypotheekgesprek geboekt, eentje zaterdagavond nog laat. Ze hoefde er zelf niets voor te doen: iedereen koos een moment dat in haar beschikbaarheid paste en kreeg meteen een bevestiging met het gesprek erbij in de eigen agenda.
Rond elf uur belt een klant af voor de verzekeringscheck van twaalf uur, iets dat vroeger een gat in haar dag betekende. Nu stuurt ze de vrijgekomen tijd gewoon door via haar reserveringslink naar een klant die had gevraagd om eerder langs te komen, en binnen tien minuten staat die afspraak vast.
Tijdens de lunch checkt Sanne kort haar telefoon en ziet dat er 's ochtends al een herinnering is verstuurd naar de klant van morgen, die het gesprek over het oversluiten van zijn hypotheek anders vast vergeten was. Ze hoeft er zelf niet aan te denken.
Aan het eind van de dag werkt ze met haar collega-adviseur Bram, die zijn eigen rooster bijhoudt in hetzelfde systeem. Sanne ziet in een overzicht dat hij morgenochtend nog ruimte heeft voor een pensioenadvies, en verwijst een klant die belt meteen door naar zijn beschikbare tijd, zonder dat ze zijn agenda hoeft na te bellen.
De voordelen die juist voor adviseurs het verschil maken.
Een hypotheekgesprek plan je niet altijd tijdens kantooruren; veel klanten denken er 's avonds over na als de kinderen op bed liggen. Doordat je reserveringslink dag en nacht open staat, boekt iemand dat gesprek meteen op het moment dat hij eraan denkt, in plaats van dat hij het de volgende dag weer vergeet.
Bij advies over geld en verzekeringen wil een klant zwart op wit weten dat de afspraak echt vaststaat. Reservering Planner stuurt die bevestiging automatisch, met een agenda-bestand erbij, zodat het adviesgesprek meteen in zijn telefoon staat.
Een financieel adviesgesprek wordt makkelijk vergeten tussen alle andere afspraken van een klant door. Met een automatische herinnering vooraf voorkom je lege stoelen en verzet je minder gesprekken op het laatste moment.
Sommige adviesgesprekken, zoals een uitgebreid hypotheekadvies, vragen meer tijd dan een korte verzekeringscheck. Je stelt zelf per dienst in hoe lang een afspraak duurt, hoeveel pauze je ertussen wilt en hoe ver vooruit iemand mag boeken.
Werk je met meerdere adviseurs op kantoor, dan heeft iedereen zijn eigen beschikbaarheid en rol in het systeem. Een klant boekt rechtstreeks bij de adviseur die hij nodig heeft, zonder dat jij als tussenpersoon hoeft te schakelen.
Wie op je website zoekt naar hypotheekadvies of verzekeringsadvies, wil daar meteen een afspraak kunnen maken. Met de widget staat het boekingsformulier gewoon op je eigen pagina, zonder dat een bezoeker naar een ander systeem hoeft over te stappen.
Je reserveringslink zet je in je mailhandtekening, op je LinkedIn-profiel of in een appje naar een klant die om een afspraak vraagt. Zo hoef je nergens opnieuw uit te leggen wanneer je beschikbaar bent.
In plaats van een agenda in je hoofd, op papier en in je mail, zie je in een overzicht welke hypotheekgesprekken, verzekeringschecks en adviesgesprekken er die week staan. Dat scheelt zoeken op het moment dat een klant vraagt om te verzetten.
Boeken, bevestigen en herinneren gebeurt automatisch, en gesprekken die je factureert worden meteen omgezet in een factuur met btw. Zo houd je aan het eind van de maand meer tijd over voor het adviesgesprek zelf, in plaats van voor de administratie eromheen.
Nee, je maakt eenmalig je diensten aan, zoals een hypotheekadviesgesprek of verzekeringscheck, en stelt in wanneer je beschikbaar bent. Daarna loopt het boeken vanzelf: klanten kiezen zelf een moment en jij hoeft er niets meer voor te doen.
Je hoeft geen technische kennis te hebben om je agenda, diensten en openingstijden in te stellen; dat werkt met eenvoudige schermen die je in een kwartiertje doorloopt. Klanten zien alleen een overzichtelijke boekingspagina waarop ze een moment kiezen.
Klanten hoeven geen account aan te maken; ze klikken op je reserveringslink, kiezen een moment voor het adviesgesprek en zijn klaar. Die drempel is voor de meeste mensen lager dan bellen tijdens kantooruren of wachten op een reactie op hun mail.
Ja, je kunt gewoon beginnen met het Basis-pakket en je reserveringslink naast je bestaande manier van werken gebruiken. Zo zie je zelf hoeveel klanten al zelf boeken, voordat je overweegt om volledig over te stappen.
Je bespaart tijd die je nu kwijt bent aan bellen en mailen over een geschikt moment, en je loopt minder inkomsten mis doordat klanten zelf een afspraak inplannen op een moment dat jou uitkomt. Met het Groei-pakket komen daar minder no-shows en minder administratie rond facturatie bij.
Bij WhatsApp en e-mail moet je zelf nog uitzoeken welk moment vrij is en dat teruggeven, en het risico op dubbele boekingen blijft. Via Reservering Planner ziet een klant meteen jouw actuele beschikbaarheid en boekt hij een tijdslot dat automatisch in je agenda komt, zonder heen-en-weer gebel.
Nee, jij bepaalt zelf je openingstijden, pauzes en hoe ver vooruit iemand een adviesgesprek mag inplannen. Een klant ziet alleen de momenten die jij daadwerkelijk hebt vrijgegeven.
Ja, met het Groei-pakket krijgt iedere adviseur een eigen rooster en eigen rol, en boekt een klant rechtstreeks bij de juiste collega. Jij houdt intussen overzicht over alle agenda's in een systeem.
Met het Groei-pakket maak je facturen met btw-berekening voor je adviesgesprekken; let op dat dit geen volledig boekhoudpakket is en geen btw-aangifte doet. Voor het overzicht van wie je nog moet factureren is het wel een hoop gemak.
Een klant kan zijn afspraak afzeggen via de link in de bevestigingsmail, waarna jij dat tijdslot weer kunt aanbieden aan iemand anders. Zo blijft je agenda actueel zonder dat je zelf hoeft bij te houden wie waar nog inzit.