Als klusbedrijf ben je gewend om tussen het schuren en verven door nog snel een afspraak in te plannen. Via je eigen boekingslink kiezen klanten zelf een moment voor een inspectie op locatie, een offerte-opname of de klus zelf, binnen de tijden die jij vrijgeeft. Jij ziet de afspraak meteen in je agenda staan, zonder dat er nog gebeld hoeft te worden.
Gratis starten · Geen creditcard nodig · Werkt op elk apparaat
Geen telefoontjes meer over inplannen
Klanten boeken zelf, dag en nacht
Minder voor niets voorrijden
De dagelijkse dingen die tijd en energie kosten als je op afspraak werkt.
Geen los systeem naast je werk. Het neemt juist het gedoe uit handen.
Een klant ziet in jouw agenda welke momenten vrij zijn voor een inspectie op locatie, een offerte-opname of de klus zelf, en kiest daar zelf een tijd uit. Jij hoeft niet meer tussen het werk door de telefoon op te nemen om samen een moment te vinden.
Zodra iemand een afspraak boekt, gaat er automatisch een bevestigingsmail uit met een agendabestand erbij, zodat de afspraak meteen in zijn eigen agenda staat. Jij hoeft niet meer na te bellen of het wel goed is doorgekomen.
Met een automatische herinnering voor de afspraak weet een klant een dag van tevoren weer dat jij langskomt voor de inspectie of de klus. Dat scheelt jou voor niets voorrijden, want dat gebeurt vooral bij klussen op locatie waarbij een klant het makkelijk vergeet.
Je stelt zelf in hoeveel tijd je tussen twee afspraken nodig hebt om te rijden, te laden en materiaal in te pakken, zodat er nooit twee klussen te dicht op elkaar worden geboekt. Zo begin je niet gestrest aan de volgende klus.
Werk je met een maat of een paar mensen in dienst? Dan geef je iedereen een eigen rooster, zodat een klant een tijd bij de juiste persoon boekt en jij in een overzicht ziet wie waar aan het werk is.
Omdat je als klusbedrijf altijd naar de klant toe rijdt, reken je met de postcode van het adres automatisch de reiskosten mee bij het boeken. Zo staat vooraf al vast wat een inspectie of klus verderop in de regio extra kost, zonder dat je dat zelf hoeft uit te rekenen.
Je deelt een reserveringslink in een WhatsApp-bericht, op je Facebookpagina of als widget op je website, en een klant plant er zelf een inspectie, offerte-opname of klus mee in. Zo hoef je niet meer heen en weer te appen over welke dag jou uitkomt.
Elke dienst met een eigen duur en prijs. Dit zijn maar voorbeelden. Je richt het in zoals jij werkt.
Bekijk hoe je diensten met prijs en duur instelt.
Geef elke dienst een naam, duur en prijs.
Bepaal zelf wanneer klanten mogen boeken.
Op social media, in je mail of als knop op je site.
Dag en nacht, zonder telefoon of appverkeer.
Elke afspraak staat meteen in je agenda.
Je begint de dag met een kop koffie en een blik op je telefoon. Er staan twee nieuwe afspraken in je agenda die er gisteravond nog niet stonden: een inspectie bij een gezin dat een schutting wil laten vervangen, en een kleine klus bij een stel dat een plank wil laten ophangen. Beide hebben zelf een moment gekozen dat in jouw agenda vrij stond, zonder dat jij daar iets voor hoefde te doen.
Om tien uur ben je bezig met een badkamerklusje als je telefoon trilt: een automatische herinnering laat de klant van vanmiddag weten dat je om twee uur langskomt voor de offerte-opname. Jij hoeft niet zelf even te bellen om te checken of hij nog thuis is, en je weet dat je met die zekerheid rustig door kunt werken tot je moet vertrekken.
Onderweg naar die afspraak appt een nieuwe klant via je website of je nog tijd hebt deze week. Je hoeft het bericht niet meteen te beantwoorden, want hij heeft al zelf gezien welke dagen vrij zijn en een tijd geboekt voor donderdagochtend, inclusief de rijtijd die je had ingesteld als buffer.
Aan het eind van de dag kijk je nog even naar je agenda voor de rest van de week. Alle inspecties, offertes en klussen staan overzichtelijk naast elkaar, zonder dat je hoeft te puzzelen wie je nog moet terugbellen. Je sluit de dag af zoals je hem begon: zonder telefoontjes over inplannen.
De voordelen die juist voor klusbedrijven het verschil maken.
Een klant die net thuis is en aan zijn kapotte schutting denkt, hoeft niet te wachten tot jij maandagochtend de telefoon opneemt. Hij boekt zelf een inspectie op een moment dat jou uitkomt, ook al zit jij op dat moment onder een dak of aan het avondeten.
Na het boeken krijgt een klant meteen een bevestiging met het adres, de tijd en een agendabestand (.ics) erbij. Zo staat de afspraak voor de klus of inspectie gelijk in zijn eigen agenda en hoef jij niet apart te bevestigen dat je komt.
Omdat je voor bijna elke afspraak naar het adres van de klant toe rijdt, is een vergeten afspraak extra vervelend: je bent al onderweg voor niets. Een automatische herinnering vooraf zorgt dat de klant er weer aan denkt en jij niet voor een dichte deur staat.
Je geeft zelf aan op welke dagen en tijden er ruimte is voor inspecties, offertes of klussen, en hoeveel tijd je tussen afspraken nodig hebt om te rijden en te laden. Zo kan een klant nooit een tijd boeken waarop jij eigenlijk nog bij de vorige klus bezig bent.
Werk je samen met een collega of heb je personeel in dienst, dan krijgt iedereen een eigen rooster in hetzelfde systeem. Een klant boekt automatisch bij degene die op dat moment beschikbaar is, en jij ziet in een oogopslag wie waar aan het werk is.
Heb je een website met foto's van eerder werk, dan zet je er een boekingswidget bij zodat een bezoeker meteen een inspectie of klus kan inplannen. Zo hoeft iemand die net onder de indruk is van je vorige klus niet eerst nog te bellen of te mailen.
Je deelt dezelfde reserveringslink overal waar je normaal je telefoonnummer zou noemen: in een WhatsApp-bericht, onder een Facebookpost of op je visitekaartje. Iedereen die de link opent, ziet meteen jouw actuele beschikbaarheid.
Inspecties, offerte-opnames en klussen staan naast elkaar in dezelfde agenda, zodat je in een keer ziet hoe je week eruitziet. Dat maakt het makkelijker om in te schatten of je nog ruimte hebt voor een spoedklus tussendoor.
Afspraken komen automatisch op de juiste plek in je agenda terecht, zonder dat je ze eerst op een kladblaadje zet en later overtypt. Met facturatie (Groei) maak je na de klus ook meteen een factuur met btw, zonder gegevens opnieuw in te voeren.
Je zet je diensten zoals een inspectie, offerte-opname of klus in een kwartiertje klaar, met je eigen prijzen en tijdsduur. Daarna hoef je er niets meer aan te doen: klanten boeken zelf en de afspraken komen automatisch in je agenda.
Nee, je vult je beschikbaarheid en diensten een keer in en dat werkt daarna vanzelf verder. Er is geen technische kennis voor nodig; als je een website kunt bekijken op je telefoon, kun je ook met Reservering Planner werken.
De meeste klanten zijn het al gewend om dingen online te regelen en vinden het juist prettig dat ze niet hoeven te wachten tot je de telefoon opneemt. Ze hoeven geen account aan te maken; ze kiezen gewoon een tijd via je link en zijn klaar.
Ja, je begint gratis met het Basis-pakket en kunt daarnaast gewoon telefonisch afspraken blijven maken zolang je wilt. Zo merk je zelf hoeveel telefoontjes je bespaart voordat je besluit om volledig over te stappen.
Je bespaart tijd doordat je niet meer tussen de klussen door de telefoon hoeft op te nemen om een afspraak te plannen, en met automatische herinneringen (Groei) rijd je minder vaak voor niets naar een adres. Daarnaast houd je overzicht over al je inspecties, offertes en klussen op een plek.
Bij WhatsApp of e-mail moet je nog steeds heen en weer overleggen welke dag en tijd uitkomt, en dat overzicht raakt al snel kwijt tussen andere berichten. Met een boekingslink ziet een klant meteen jouw actuele beschikbaarheid en boekt hij direct een tijd die vast in je agenda staat.
Ja, met het Groei-pakket reken je automatisch reiskosten mee op basis van de postcode van het adres. Zo weet een klant vooraf al wat een inspectie of klus verderop in de regio extra kost, zonder dat jij dat handmatig hoeft uit te rekenen.
Ja, met het Groei-pakket geef je elke medewerker een eigen rooster en eigen rol, zodat een klant automatisch bij de juiste persoon terechtkomt. Jij houdt in een agenda overzicht over wie welke inspecties en klussen op de planning heeft staan.
Een klant kan de afspraak zelf verzetten of annuleren via de link in de bevestigingsmail, binnen de regels die jij hebt ingesteld. Jij krijgt daar automatisch bericht van, zodat je agenda altijd klopt zonder dat je het zelf hoeft bij te werken.
Nee, het Basis-pakket is gratis en daarmee kun je al afspraken laten boeken via je eigen link. Wil je ook herinneringen, meerdere medewerkers of reiskosten automatisch laten berekenen, dan probeer je het Groei-pakket 7 dagen gratis uit, opzegbaar per maand via Mollie.