Terwijl jij midden in een gezichtsbehandeling of peeling zit, kan een klant alsnog dag en nacht online een afspraak maken bij je schoonheidssalon. Ze kiest zelf een moment dat past bij een harsafspraak, het bijwerken van de wenkbrauwen of een huidverbeteringstraject, zonder dat jij de telefoon hoeft op te nemen. Zo hou jij je handen vrij voor de klant die al in de stoel zit.
Gratis starten · Geen creditcard nodig · Werkt op elk apparaat
Nooit meer bellen tussen twee behandelingen
Minder no-shows dankzij automatische herinneringen
Overzichtelijke agenda, ook met meerdere behandelaars
De dagelijkse dingen die tijd en energie kosten als je op afspraak werkt.
Geen los systeem naast je werk. Het neemt juist het gedoe uit handen.
Klanten plannen zelf een afspraak via je eigen reserveringslink of de widget op je website, op elk moment van de dag. Jij hoeft niet meer op te nemen tussen twee behandelingen door, want de boeking komt vanzelf in je agenda terecht.
Zodra iemand een afspraak boekt, krijgt ze meteen een bevestigingsmail met een agenda-bestand erbij, zodat de afspraak automatisch in haar eigen agenda staat. Jij hoeft zelf niets meer te versturen of te onthouden.
Met het Groei-pakket stuurt Reservering Planner automatisch een herinnering voor de afspraak, bijvoorbeeld voor die peeling of gezichtsbehandeling van morgen. Zo blijven lege stoelen door vergeten afspraken tot een minimum beperkt.
Je stelt zelf je openingstijden, pauzes en een buffer tussen behandelingen in, bijvoorbeeld om je werkplek na een peeling of gezichtsbehandeling schoon te maken. Klanten zien alleen de tijden die jij hebt vrijgegeven, dus er komt nooit een boeking op een moment dat niet uitkomt.
Werk je met een collega-schoonheidsspecialiste, dan krijgt iedereen een eigen agenda met eigen rooster en vakantiedagen. Een klant kiest bij het boeken meteen bij wie ze langskomt, zonder dat jij dat handmatig hoeft af te stemmen.
Met de Groei-widget zet je een boekingsformulier direct op je website of als iFrame, zodat bezoekers niet hoeven door te klikken naar een aparte pagina. Zo verlies je geen klant die 's avonds nog even op je site rondkijkt.
Al je boekingen, van harsafspraken tot huidverbeteringstrajecten, staan overzichtelijk in één online agenda die je op telefoon, tablet en laptop kunt bekijken. Je hoeft niets meer over te typen uit een notitieblok.
Met klant- en omzetinzichten zie je terug welke behandelingen het vaakst geboekt worden en welke klanten regelmatig terugkomen. Dat helpt je bijvoorbeeld te zien of een huidverbeteringstraject aanslaat, zonder dat je dit zelf hoeft bij te houden in een schriftje.
Elke dienst met een eigen duur en prijs. Dit zijn maar voorbeelden. Je richt het in zoals jij werkt.
Bekijk hoe je diensten met prijs en duur instelt.
Geef elke dienst een naam, duur en prijs.
Bepaal zelf wanneer klanten mogen boeken.
Op social media, in je mail of als knop op je site.
Dag en nacht, zonder telefoon of appverkeer.
Elke afspraak staat meteen in je agenda.
Om negen uur begin je met een gezichtsbehandeling terwijl je telefoon op stil staat. Normaal zou je nu al gemist hebben dat er iemand belde voor een afspraak, maar in plaats daarvan heeft een klant vannacht om elf uur zelf al een peeling geboekt voor volgende week donderdag, via de link die je in je Instagram-bio hebt staan.
Tussen de middag zie je op je telefoon dat er twee nieuwe boekingen zijn binnengekomen: een voor het harsen van de wenkbrauwen, en een voor een vervolgafspraak na een huidverbeteringstraject. Beide klanten hebben automatisch een bevestigingsmail gekregen met de afspraak erin, dus jij hoeft niet meer terug te bellen om te bevestigen.
Aan het eind van de middag komt er gelukkig geen no-show voorbij: de klant van drie uur kreeg gisteren automatisch een herinnering en staat op tijd voor de deur. Terwijl zij in de stoel zit, denk je nog even terug aan hoe je vroeger elke ochtend een halfuur kwijt was aan het handmatig doorbellen van de afspraken van de volgende dag.
Voor je de deur sluit, werp je nog een blik op de agenda van morgen. Je collega heeft haar eigen rooster ingevuld voor de dagen dat zij werkt, dus je hoeft niet meer af te stemmen wie welke klant neemt. Je pakt je jas, en weet dat de eerste afspraak van morgen al automatisch klaarstaat, zonder dat jij er vanavond nog iets voor hoeft te doen.
De voordelen die juist voor schoonheidsspecialisten het verschil maken.
Een klant die 's avonds op de bank ineens bedenkt dat ze toe is aan een gezichtsbehandeling, hoeft niet te wachten tot jij morgenvroeg opneemt. Ze boekt meteen zelf een tijdstip, precies wanneer het haar uitkomt, en jij ziet de afspraak de volgende ochtend gewoon in je agenda staan.
Na het boeken krijgt je klant meteen een bevestigingsmail met alle details en een agenda-bestand, zodat de afspraak automatisch in haar telefoon staat. Zo hoef jij niet zelf te bellen of appen om te bevestigen dat de peeling of het harsen is ingepland.
Een leeg tijdslot omdat iemand een harsafspraak simpelweg vergat, is zonde van je tijd en inkomen. Met automatische herinneringen krijgt je klant op tijd een seintje, zodat ze op komt dagen of tijdig afzegt.
Je stelt zelf in wanneer er geboekt kan worden: je openingstijden, je pauzes en een buffer tussen bijvoorbeeld een peeling en de volgende klant om je behandelkamer klaar te maken. Zo kan er nooit iets geboekt worden op een moment dat voor jou niet werkt.
Heb je een collega-schoonheidsspecialiste in dienst of huur je samen een stoel, dan krijgt iedereen een eigen rooster en eigen vakantiedagen. Een klant kiest bij het boeken direct bij wie ze een afspraak wil, zonder dat jij dat achteraf hoeft te regelen.
Met de iFrame- of WordPress-widget zet je het boekingsformulier gewoon op je eigen website, naast je foto's van eerdere gezichtsbehandelingen. Bezoekers boeken meteen ter plekke, in plaats van dat ze wegklikken om ergens anders naar een telefoonnummer te zoeken.
Je reserveringslink zet je in je Instagram-bio, in je WhatsApp-status of onderaan een mailtje, en werkt overal hetzelfde. Zo kan een klant die je via social media vindt net zo makkelijk boeken als iemand die al jaren bij je komt.
Gezichtsbehandelingen, peelings, harsafspraken en intakes staan allemaal samen in één online agenda, die je op je telefoon tussen de behandelingen door checkt. Geen los notitieblok of WhatsApp-berichten meer waarin je moet zoeken naar wat er ook alweer was afgesproken.
Omdat klanten zelf boeken en zelf hun bevestiging krijgen, hoef jij aan het eind van de dag niets meer over te typen of na te bellen. Je sluit de salon en je agenda voor morgen staat al klaar, zonder dat jij daar zelf tijd in hebt hoeven steken.
Nee, je hoeft alleen je diensten zoals de gezichtsbehandeling, peeling of harsafspraken één keer in te voeren met naam, prijs en duur. Daarna regelt het systeem de boekingen zelf, en pas je alleen nog iets aan als je bijvoorbeeld je openingstijden wijzigt.
Reservering Planner is gemaakt voor zzp'ers en kleine ondernemers zonder technische achtergrond, dus je hoeft geen aparte cursus te volgen. De agenda werkt op je telefoon, tablet en laptop net zo simpel als een boekingswebsite die je zelf ook wel eens gebruikt.
De meeste klanten boeken tegenwoordig ook een kappersafspraak of restaurantreservering liever online dan telefonisch, en dat geldt net zo goed voor een afspraak bij de schoonheidsspecialist. Je klant hoeft geen account aan te maken en boekt in een paar klikken via je reserveringslink of de widget op je website.
Ja, je begint gratis met het Basis-pakket, dus je kunt gewoon naast je telefoon en WhatsApp blijven werken terwijl je online boeken erbij zet. Zo merk je vanzelf hoeveel klanten de nieuwe link gebruiken, zonder dat je in één keer iets hoeft los te laten.
Je bespaart tijd doordat je niet meer tussen behandelingen door de telefoon hoeft te beantwoorden, en met het Groei-pakket verlies je minder omzet doordat klanten automatisch een herinnering krijgen tegen no-shows. Daarnaast zie je met de klant- en omzetinzichten terug welke behandelingen goed lopen.
Bij WhatsApp of e-mail moet jij zelf tijden voorstellen, checken of iets nog vrij is en de afspraak vervolgens ergens noteren, en dat kost tijd tussen behandelingen door. Bij Reservering Planner ziet je klant meteen welke tijden echt vrij zijn en boekt ze direct, zonder heen-en-weer gestuur, en komt de afspraak automatisch in je agenda.
Nee, een klant hoeft geen account aan te maken en logt nergens voor in. Ze vult haar naam, e-mailadres en telefoonnummer in bij het boeken, en krijgt daarna gewoon een bevestigingsmail.
Ja, met het Groei-pakket krijgt elke medewerker een eigen rooster en eigen vakantiedagen, zodat klanten bij het boeken meteen kunnen kiezen bij wie ze een afspraak willen. Jij hoeft dan niet meer zelf uit te zoeken wie er nog tijd heeft.
Ja, je stelt zelf een buffer in tussen afspraken, bijvoorbeeld om na een peeling of gezichtsbehandeling je behandelkamer weer klaar te maken. Klanten kunnen dan nooit boeken in de tijd die jij nodig hebt om je voor te bereiden op de volgende afspraak.
Een klant kan de afspraak zelf annuleren via de link in haar bevestigingsmail, waarna jij automatisch een annuleringsmail krijgt en het tijdslot weer vrijkomt voor iemand anders. Zo hoef je niet zelf achteraf de afspraak uit je agenda te schrappen.