Klanten die een afspraak bij jouw installatiebedrijf willen maken, bellen je nu nog vaak midden op de dag, precies wanneer je met je handen in de leidingen zit. Met Reservering Planner zet je je agenda online, zodat ze zelf een moment kiezen voor onderhoud, een storing of een offerte. Jij bepaalt welke tijden beschikbaar zijn en hoeveel ruimte je tussen klussen nodig hebt.
Gratis starten · Geen creditcard nodig · Werkt op elk apparaat
Minder telefoontjes tussen twee klussen door
Klanten boeken zelf, dag en nacht
Automatische bevestiging inclusief agenda-bestand
De dagelijkse dingen die tijd en energie kosten als je op afspraak werkt.
Geen los systeem naast je werk. Het neemt juist het gedoe uit handen.
Je klant boekt zelf een moment voor onderhoud, een storing of een offerte via je eigen reserveringslink. Jij hoeft niet meer tussen twee klussen door de telefoon op te nemen, want de afspraak staat al in je agenda voordat je het weet.
Je maakt aparte diensten aan voor bijvoorbeeld een cv-onderhoudsbeurt, een sanitairklus of een spoedstoring, elk met eigen naam, prijs en duur. Zo weet een klant meteen waarvoor hij boekt en hoef jij niet te gokken hoeveel tijd een afspraak vraagt.
Met buffertijd tussen afspraken houd je automatisch rekening met reistijd tussen het ene adres en het volgende. Je stelt ook in hoe ver vooruit iemand mag boeken, zodat je planning behapbaar blijft.
Zodra een klant boekt, krijgt hij automatisch een bevestigingsmail met een agenda-bestand (.ics) erbij. Zo staat de afspraak meteen goed in zijn agenda en voorkom je discussie achteraf over tijdstip of adres.
Met automatische herinneringen (Groei-pakket) krijgt de klant op tijd een seintje over de afgesproken onderhoudsbeurt of storing. Dat scheelt jou de momenten dat je voor een dichte deur staat omdat iemand de afspraak vergeten was.
Werk je met meerdere monteurs, dan geeft ieder zijn eigen rooster en beschikbaarheid door (Groei-pakket). Boekingen komen automatisch bij de juiste monteur terecht, zodat storingen en onderhoud niet dubbel worden ingepland.
Je zet een boekingswidget op je website of deelt een reserveringslink via WhatsApp, e-mail of je Google Bedrijfsprofiel (Groei-pakket voor de widget). Een klant hoeft geen account aan te maken en boekt binnen een paar klikken een afspraak voor onderhoud of een offerte.
Alle afspraken voor cv, sanitair, storingen en offertes staan overzichtelijk in één agenda die je op je telefoon, tablet of desktop bekijkt. Je ziet in één oogopslag wat er die dag en week op je afgaat, zonder losse notities te hoeven combineren.
Elke dienst met een eigen duur en prijs. Dit zijn maar voorbeelden. Je richt het in zoals jij werkt.
Bekijk hoe je diensten met prijs en duur instelt.
Geef elke dienst een naam, duur en prijs.
Bepaal zelf wanneer klanten mogen boeken.
Op social media, in je mail of als knop op je site.
Dag en nacht, zonder telefoon of appverkeer.
Elke afspraak staat meteen in je agenda.
Om kwart voor acht bekijkt Mark, installateur uit Zwolle, zijn agenda op zijn telefoon voordat hij de bus instapt. 's Nachts zijn er twee nieuwe boekingen binnengekomen: een cv-onderhoudsbeurt in Zwolle-Zuid en een offerte-aanvraag voor een nieuwe cv-ketel in Berkum. Hij hoeft niemand terug te bellen, want beide klanten hebben zelf een tijdstip gekozen dat in zijn beschikbare uren paste.
Rond het middaguur zit Mark bij een klant onder de gootsteen als zijn telefoon trilt: een nieuwe boeking voor een spoedstoring, morgenvroeg als eerste afspraak. Vroeger moest hij zulke gesprekken tussen het werk door aannemen en zelf een gaatje in zijn hoofd zoeken. Nu staat de afspraak automatisch in zijn agenda, met de buffertijd die hij tussen klussen heeft ingesteld, zodat hij niet meteen door hoeft te rijden naar de volgende klant.
Aan het eind van de middag stuurt het systeem automatisch een herinnering naar een klant die morgen een onderhoudsbeurt heeft staan. Vorige maand stond Mark nog voor een dichte deur omdat iemand de afspraak vergeten was, en dat scheelde hem een half uur reistijd voor niets. Nu komt zoiets nauwelijks meer voor.
Als Mark 's avonds thuis is, hoeft hij geen nieuwe afspraken meer over te typen in zijn agenda of klanten na te bellen over een geschikt moment. Zijn week staat al klaar, inclusief de offerte-afspraak voor volgende week dinsdag, en hij kan zijn avond gewoon aan zijn gezin besteden.
De voordelen die juist voor installatiebedrijven het verschil maken.
Een lekkage of cv-storing houdt zich niet aan kantoortijden, en klanten willen vaak 's avonds al een afspraak vastleggen voor de volgende dag. Met Reservering Planner kan een klant 24 uur per dag een moment kiezen voor onderhoud, een storing of een offerte, ook als jij net onder een wastafel ligt bij een andere klus.
Zodra iemand een afspraak boekt, krijgt hij direct een bevestigingsmail met een agenda-bestand (.ics). Zo weet de klant precies wanneer de monteur langskomt voor de cv-keuring of sanitairklus, en jij hoeft niet zelf nog een bevestiging te sturen.
Een jaarlijkse ketelbeurt staat niet altijd scherp op het netvlies van je klant, waardoor je weleens voor een dichte deur staat. Met automatische herinneringen (Groei-pakket) krijgt de klant op tijd een seintje, zodat je minder ritten voor niets maakt.
Jij kent je eigen planning het beste: misschien wil je spoedstoringen alleen 's ochtends inplannen en onderhoud in de rustigere middaguren. Je stelt je openingstijden, pauzes en buffertijd tussen afspraken zelf in, zodat je agenda past bij hoe jij werkt en reist.
Werk je met meerdere monteurs voor sanitair en cv samen, dan geeft ieder zijn eigen beschikbaarheid en rooster door (Groei-pakket). Een boeking voor een storing komt dan automatisch bij de monteur terecht die op dat moment ruimte heeft, zonder dat jij dat handmatig hoeft te verdelen.
Klanten die je website bezoeken voor informatie over cv-onderhoud kunnen direct doorklikken naar je agenda, zonder om te leiden naar een aparte app (Groei-pakket voor de widget). Dat verlaagt de drempel om meteen een afspraak vast te leggen in plaats van later te bellen en het te vergeten.
Je deelt je reserveringslink via WhatsApp, e-mail, je Google Bedrijfsprofiel of onder je offerte, zodat een klant met één tik een moment kiest voor een storing, onderhoud of vervolgafspraak. Dat is sneller dan een berichtenwisseling over en weer om een tijdstip te vinden.
In plaats van een los notitieboekje, appjes en een agenda door elkaar, zie je al je afspraken voor onderhoud, storingen en offertes overzichtelijk in één online agenda. Je bekijkt die op je telefoon onderweg tussen twee klussen, op je tablet in de bus of op je desktop 's avonds.
Afspraken die online binnenkomen hoef je niet meer over te typen uit gemiste oproepen of appjes, en met facturatie (Groei-pakket) zet je een uitgevoerde klus ook meteen om in een factuur met btw-berekening. Zo blijft er na een lange werkdag meer tijd over voor jezelf in plaats van voor de administratie.
Nee, je maakt je diensten aan zoals cv-onderhoud, sanitair of storingen, vult je beschikbare tijden in en je agenda staat klaar. De meeste installateurs hebben dit binnen een uur ingericht en passen het daarna alleen nog aan als hun werktijden veranderen.
Je hoeft niets te programmeren of te installeren; je werkt gewoon in je browser op je telefoon, tablet of desktop. Als je een WhatsApp-bericht kunt versturen, kun je ook je agenda beheren en diensten aanpassen.
Klanten die al gewend zijn om online een tandarts- of kappersafspraak te maken, doen dat ook voor een cv-onderhoudsbeurt of storing, zeker als je de link stuurt bij een offerte of op je website zet. Voor klanten die liever bellen, blijft dat gewoon mogelijk; je agenda past zich dan automatisch aan wat jij nog vrij hebt.
Ja, je begint met het gratis Basis-pakket en zet je agenda ernaast in, zonder dat je je huidige manier van afspraken maken meteen hoeft los te laten. Bevalt het, dan breid je uit naar het Groei-pakket, dat je 7 dagen gratis test en maandelijks weer kunt opzeggen.
Je hebt minder telefoongesprekken tussen twee klussen door, minder kans op dubbele boekingen en minder ritten voor niets omdat een klant niet thuis is. Onder de streep houd je meer tijd over voor je vak in plaats van voor plannen en bellen.
Bij WhatsApp of e-mail moet je zelf nog een geschikt moment zoeken, terugtypen in je agenda en hopen dat je niets dubbel plant. Met Reservering Planner ziet een klant meteen jouw echte beschikbaarheid en boekt hij direct een vrij moment, waardoor het heen-en-weer wegvalt.
Ja, je maakt voor elke situatie een eigen dienst aan met eigen naam, prijs en duur, bijvoorbeeld een cv-keuring, een sanitairklus of een spoedstoring. Zo weet een klant vooraf waarvoor hij boekt en hoeveel tijd je ervoor inruimt.
Met het Groei-pakket geeft elke monteur zijn eigen rooster en beschikbaarheid door, en komt een boeking automatisch bij de juiste monteur terecht. Zo voorkom je dat twee monteurs op papier dezelfde afspraak proberen in te plannen.
Nee, met de iCal-koppeling (Groei-pakket) synchroniseer je je boekingen met Google, Apple of Outlook Agenda, zodat je alles op één plek blijft zien. Je huidige agenda-app blijft dus gewoon bruikbaar.
Je start gratis met het Basis-pakket, met een online agenda, je eigen diensten en automatische bevestigingsmails. Heb je meer nodig, zoals herinneringen, meerdere monteurs of facturatie, dan kost het Groei-pakket 9,99 euro per maand exclusief btw, met 7 dagen gratis proberen en maandelijks opzegbaar via Mollie.