Tussen het waxen van een brazilian en de volgende klant heb je geen tijd om nog snel de telefoon op te nemen als een klant een wax afspraak wil boeken via WhatsApp. Met Reservering Planner regelt je klant dat voortaan zelf, op elk moment van de dag, en jij houdt overzicht in een agenda die altijd klopt.
Gratis starten · Geen creditcard nodig · Werkt op elk apparaat
Klanten boeken zelf, dag en nacht
Geen dubbele boekingen meer
Minder no-shows door herinneringen
De dagelijkse dingen die tijd en energie kosten als je op afspraak werkt.
Geen los systeem naast je werk. Het neemt juist het gedoe uit handen.
Een klant die 's avonds laat besluit dat ze toch echt die brazilian wax wil, hoeft niet te wachten tot jij weer bereikbaar bent. Ze boekt gewoon zelf een tijd via je reserveringslink, precies op het moment dat het haar uitkomt, en jij ziet de afspraak de volgende ochtend gewoon in je agenda staan.
Zodra iemand een afspraak boekt voor bijvoorbeeld gezicht of oksels, krijgt ze automatisch een bevestigingsmail met een agenda-bestand erbij. Zo hoef jij niet met wax aan je handen nog snel een appje terug te typen, en staat de afspraak meteen in de agenda van je klant.
Omdat alle afspraken op één plek binnenkomen in plaats van verspreid over telefoon, WhatsApp en een schriftje, kan dezelfde tijd nooit twee keer worden uitgegeven. Jij hoeft niet meer te schakelen tussen verschillende plekken om te checken of een tijd nog vrij is.
Voor elke dienst stel je zelf in hoeveel tijd nodig is, dus een brazilian wax krijgt een andere tijdsduur dan alleen de bikinilijn of oksels. Zo boekt een klant automatisch de juiste hoeveelheid tijd en loop je nooit uit doordat er te kort is ingepland.
Je stelt een buffer in tussen behandelingen, zodat je na een gezichtsbehandeling of intieme wax altijd even kunt opruimen en de volgende klant niet meteen voor de deur staat. Dit voorkomt dat je gehaast van de ene naar de andere behandeling moet.
Met het Groei-pakket krijgt elke klant automatisch een herinnering voor haar afspraak, zonder dat jij daaraan hoeft te denken. Zo staat er minder vaak een lege stoel omdat iemand de afspraak simpelweg vergeten is.
Je deelt je reserveringslink op Instagram of in je bio, of je zet een boekingswidget op je eigen website zodat klanten daar meteen kunnen boeken. In beide gevallen ziet het er professioneel uit in jouw logo en kleuren.
Met het Groei-pakket zie je hoeveel klanten en omzet elke dienst oplevert, dus je weet precies of bijvoorbeeld benen of brazilian wax het beste loopt. Dat helpt je bij het bepalen van je prijzen en je planning zonder dat je zelf alles hoeft bij te houden in een schriftje.
Elke dienst met een eigen duur en prijs. Dit zijn maar voorbeelden. Je richt het in zoals jij werkt.
Bekijk hoe je diensten met prijs en duur instelt.
Geef elke dienst een naam, duur en prijs.
Bepaal zelf wanneer klanten mogen boeken.
Op social media, in je mail of als knop op je site.
Dag en nacht, zonder telefoon of appverkeer.
Elke afspraak staat meteen in je agenda.
Om negen uur zet je de kachel aan en check je je agenda op je telefoon. Er staan al twee nieuwe boekingen van gisteravond in: een brazilian wax om elf uur en een combinatie benen en oksels om twee uur. Beide klanten hebben automatisch een bevestiging met agenda-bestand gekregen, dus je hoeft er zelf niets meer voor te doen.
Om half elf begin je aan je eerste behandeling. Halverwege trilt je telefoon met een boekingsmelding, maar omdat de klant net zelf een tijd volgende week heeft gekozen via de website, hoef je niet te stoppen om te reageren. Je werkt gewoon door en kijkt er later naar tussen twee afspraken door.
Tegen twee uur wordt het drukker. Normaal zou je nu ook nog moeten bellen met een klant die haar afspraak wil verzetten, maar ze heeft dat zelf al gedaan via de link uit haar bevestigingsmail. In je agenda staat de nieuwe tijd meteen goed, zonder dat jij iets hoefde te regelen.
Aan het einde van de dag bekijk je nog even het overzicht van de week. Je ziet dat brazilian wax en de combinatie benen en bikinilijn het meest geboekt worden, en dat er deze week geen enkele no-show was dankzij de herinneringsmail. Je sluit de salon af zonder dat er nog telefoontjes of appjes open staan om morgen op te lossen.
De voordelen die juist voor waxsalons het verschil maken.
Klanten die pas laat op de avond beslissen dat ze toe zijn aan een nieuwe brazilian wax of bijgewerkte bikinilijn, hoeven niet te wachten tot jouw salon weer open is. Ze boeken direct een moment dat hen uitkomt, ook als jij zelf net bij een klant staat of al naar bed bent.
Na het boeken van een afspraak voor bijvoorbeeld gezicht of oksels krijgt de klant meteen een bevestiging met een agenda-bestand, zodat de afspraak direct in haar eigen agenda staat. Jij hoeft niet met wax aan je handen nog een bericht te versturen om het te bevestigen.
Een gemiste afspraak voor een brazilian wax kost je zomaar een half uur omzet die je niet meer kunt inhalen. Automatische herinneringen zorgen ervoor dat klanten hun afspraak niet vergeten, zonder dat jij ze zelf hoeft te bellen of appen.
Jij bepaalt zelf je openingstijden, pauzes en hoe ver vooruit klanten mogen boeken, dus je kunt bijvoorbeeld je maandagochtend vrijhouden voor administratie. Klanten zien alleen de tijden die jij echt beschikbaar hebt gesteld.
Werk je met een collega die ook waxbehandelingen doet, dan heeft ieder een eigen rooster en eigen agenda binnen dezelfde salon. Klanten kiezen zelf bij wie ze een afspraak willen, en jullie lopen elkaar niet meer voor de voeten qua planning.
Heb je een eigen website naast je Instagram, dan zet je daar een boekingswidget op zodat klanten meteen kunnen boeken zonder eerst een bericht te sturen. Dat werkt net zo prettig als je reserveringslink, maar dan direct vanaf je eigen site.
Je reserveringslink zet je in je Instagram-bio of deel je in een appje, zodat klanten met één tik naar je beschikbare tijden gaan. Geen heen-en-weer gestuur meer over welke dag en tijd nog vrij is voor een brazilian wax.
Alle boekingen komen op één plek binnen, of een klant nu belt, appt of zelf online boekt. Zo weet je altijd precies wie er om welke tijd komt voor welke behandeling, zonder te hoeven zoeken in verschillende apps of een schriftje.
Omdat bevestigingen, herinneringen en het inplannen zelf automatisch gaan, blijft er na sluitingstijd minder werk over. Je hoeft geen berichten meer terug te typen of dubbele afspraken uit te zoeken, en houdt zo meer tijd over voor je klanten en jezelf.
Nee, je zet je diensten zoals brazilian wax, benen en oksels er in een half uur in met hun eigen duur en prijs. Daarna staat je online agenda klaar en hoef je alleen nog je beschikbaarheid en eventuele pauzes te controleren.
Nee, je werkt met een gewone online agenda die eruitziet als een digitale planning, zonder ingewikkelde instellingen. De meeste waxsalons hebben na een korte kennismaking meteen door hoe het werkt.
Klanten die gewend zijn om dingen online te regelen, zoals een tafel reserveren of een pakketje volgen, vinden het juist prettig om zelf hun wax afspraak boeken te kunnen zonder te hoeven wachten op een reactie. Je stuurt de link gewoon door bij het eerste contact en de meeste klanten boeken vanzelf de volgende keer weer zelf.
Ja, je kunt gewoon doorgaan met telefoon en WhatsApp terwijl je Reservering Planner ernaast gebruikt en langzaam went aan online boeken. Het Basis-pakket is bovendien gratis, dus je hoeft nergens voor te betalen om te testen of het bij je salon past.
Je bespaart tijd doordat je niet meer tussen behandelingen door hoeft te bellen of appen om afspraken te regelen, en je voorkomt dubbele boekingen die anders voor onrust zorgen. Met herinneringen tegen no-shows houd je bovendien meer van je geplande omzet daadwerkelijk over.
Bij WhatsApp of e-mail moet jij zelf tijden voorstellen, wachten op een reactie en alles handmatig in je agenda zetten, wat foutgevoelig is als je druk bezig bent met een klant. Reservering Planner laat klanten direct een vrije tijd kiezen, waardoor er geen heen-en-weer gestuur meer nodig is en niets dubbel wordt geboekt.
Ja, je stelt voor elke dienst apart in hoeveel tijd nodig is, dus een brazilian wax krijgt een andere duur dan alleen de wenkbrauwen of bovenlip. Klanten boeken daardoor automatisch de juiste tijd en jouw planning blijft kloppen.
Een klant kan via de gegevens in haar bevestigingsmail zelf naar een ander beschikbaar moment gaan, zonder dat jij daarvoor hoeft te bellen of appen. Jij ziet de wijziging gewoon terug in je agenda.
Ja, met het Groei-pakket krijgt elke medewerker een eigen rooster binnen dezelfde salon, zodat klanten kunnen kiezen bij wie ze een afspraak willen. Jullie planningen blijven gescheiden, maar staan wel overzichtelijk in hetzelfde systeem.
Nee, het Basis-pakket is gratis en bevat al een online agenda met automatische bevestigingsmails. Wil je ook herinneringen tegen no-shows of meerdere medewerkers, dan probeer je het Groei-pakket zeven dagen gratis uit voordat je iets betaalt.