Jij wilt dat patiënten zelf een afspraak voor acupunctuur kunnen maken, zonder dat je continu tussen twee behandelingen door de telefoon opneemt. Met Reservering Planner zet je jouw beschikbare tijden online, zodat mensen zelf een moment kiezen voor een intake, behandeling of vervolgsessie. Zo houd je overzicht in je agenda en heb je meer rust tussen de sessies door.
Gratis starten · Geen creditcard nodig · Werkt op elk apparaat
Patiënten boeken zelf, dag en nacht
Minder telefoontjes tussen twee behandelingen
Automatische herinnering voorkomt no-shows
De dagelijkse dingen die tijd en energie kosten als je op afspraak werkt.
Geen los systeem naast je werk. Het neemt juist het gedoe uit handen.
Een patiënt die 's avonds nog last heeft van rugklachten hoeft niet te wachten tot jij weer opneemt. Via je eigen reserveringslink kiest die persoon direct een moment voor een intake of vervolgsessie, ook als de praktijk gesloten is. Jij hoeft niet terug te bellen, de afspraak staat al in je agenda.
Je zet intake, reguliere behandeling en vervolgsessie apart in het systeem, elk met de tijd die ze echt kosten. Zo plant een patiënt zich niet per ongeluk een korte vervolgsessie in op het moment dat jij een uitgebreide intake had gepland. Met een ingestelde pauze of buffer tussen afspraken houd je ook tijd over om aantekeningen te maken.
Een acupunctuurbehandeling die uitvalt kost je omzet en een lege stoel. Met het Groei-pakket stuurt Reservering Planner vanzelf een herinnering voorafgaand aan de afspraak, zodat patiënten minder snel vergeten te komen.
Zodra iemand een afspraak boekt, verstuurt het systeem automatisch een bevestigingsmail met een .ics-bestand erbij. De patiënt zet de acupunctuurafspraak zo met één klik in de eigen agenda, en jij hoeft niet zelf nog een appje of mailtje te sturen.
Werk je samen met een collega-acupuncturist of een assistent, dan geeft elke behandelaar zijn eigen rooster en beschikbaarheid door. Patiënten kiezen bij het boeken meteen bij wie ze terechtkunnen, zonder dat jij dat handmatig hoeft te regelen.
Deel je reserveringslink via je website, social media of je Google-bedrijfsprofiel, of plaats de widget direct op je eigen website. Een patiënt hoeft geen account aan te maken en boekt in een paar stappen een afspraak.
Met de iCal-koppeling zie je nieuwe boekingen direct terug in je Google-, Apple- of Outlook-agenda, naast je andere afspraken. Zo hoef je niet apart in Reservering Planner te kijken om te weten hoe je dag eruitziet.
Je ziet in de klant- en omzetinzichten terug welke behandelingen het vaakst geboekt worden en welke patiënten regelmatig terugkomen. Dat helpt je beter inschatten hoeveel tijd je waaraan besteedt, zonder dat je dit zelf hoeft bij te houden in een apart bestand.
Elke dienst met een eigen duur en prijs. Dit zijn maar voorbeelden. Je richt het in zoals jij werkt.
Bekijk hoe je diensten met prijs en duur instelt.
Geef elke dienst een naam, duur en prijs.
Bepaal zelf wanneer klanten mogen boeken.
Op social media, in je mail of als knop op je site.
Dag en nacht, zonder telefoon of appverkeer.
Elke afspraak staat meteen in je agenda.
Marleen opent 's ochtends haar agenda en ziet dat er 's avonds laat nog een nieuwe patiënt een intake heeft geboekt, voor iemand met aanhoudende rugklachten. Ze heeft niets hoeven doen: de patiënt vond zelf een vrij moment via de reserveringslink en kreeg meteen een bevestiging met het .ics-bestand in de mail.
Rond tien uur ligt ze midden in een behandeling als ze normaal gesproken de telefoon zou horen. Nu blijft het stil, want een andere patiënt die last heeft van slapeloosheid boekt intussen zelf een vervolgsessie voor volgende week, precies op een tijd die in Marleens beschikbaarheid past.
Tussen de middag checkt ze kort haar telefoon en ziet dat de automatische herinnering al is verstuurd voor de afspraak van morgenochtend. Vorige maand kwam een patiënt met migraineklachten een keer niet opdagen omdat de afspraak vergeten was; sindsdien merkt ze dat dat minder vaak gebeurt.
Aan het eind van de dag werkt Marleen samen met haar collega die twee dagen per week in dezelfde praktijkruimte behandelt. Beiden hebben hun eigen rooster ingesteld, dus een patiënt die via de site boekt, ziet meteen bij wie er die dag plek is. Marleen sluit de praktijk af zonder dat er nog telefoontjes of appjes over afspraken open staan.
De voordelen die juist voor acupuncturisten het verschil maken.
Klachten houden geen rekening met praktijktijden, en een patiënt met acute rugpijn zoekt vaak 's avonds naar een moment voor acupunctuur. Doordat je agenda dag en nacht open staat, kan iemand meteen een intake of vervolgsessie inplannen zonder op jouw telefoontje te wachten. Jij vindt de boeking gewoon terug zodra je 's ochtends je agenda opent.
Na het boeken krijgt de patiënt direct een bevestiging met de details van de behandeling en een agenda-bestand om toe te voegen aan de eigen agenda. Zo hoef jij niet zelf nog een appje te sturen ter bevestiging, en weet de patiënt precies wanneer en waarvoor die langskomt.
Een gemiste acupunctuursessie is niet alleen omzetverlies, het is ook een moment waarop iemand met klachten net niet geholpen wordt. Met een automatische herinnering vooraf denken patiënten er op tijd aan, zeker bij een vervolgsessie die al weken van tevoren is ingepland.
Werk je op vaste dagen, of behandel je liever geen twee intakes na elkaar omdat die meer tijd en aandacht vragen? Je stelt zelf je openingstijden, pauzes en buffer tussen afspraken in, zodat je agenda past bij hoe je werkt en niet andersom.
Behandel je samen met een collega-acupuncturist of huur je een assistent in voor de administratie, dan geeft elke medewerker zijn eigen rooster en rollen door. Een patiënt kiest bij het boeken meteen bij wie die terechtkan, zonder dat jij dat telefonisch hoeft te regelen.
Patiënten die op je website landen om iets over acupunctuur bij stress of migraine te lezen, kunnen direct op dezelfde pagina een afspraak boeken via de widget. Dat scheelt een omweg via een apart contactformulier of telefoontje.
Naast de widget heb je ook een eigen link die je kunt delen op social media, in je Google-bedrijfsprofiel of in je e-mailhandtekening. Zo kan iedereen die je vindt, meteen doorklikken en een acupunctuur afspraak maken zonder eerst een account aan te maken.
In één oogopslag zie je hoe je week eruitziet: welke patiënt voor een intake komt, wie een vervolgsessie heeft en waar nog ruimte is. Dat overzicht helpt vooral op drukke dagen, wanneer je tussen behandelingen door snel wilt weten wie er nog aankomt.
Doordat boekingen, bevestigingen en herinneringen automatisch verlopen, blijft er minder liggen aan het einde van de dag. Die tijd besteed je liever aan je patiënten of aan het bijhouden van behandelnotities dan aan het handmatig verwerken van afspraken.
Je zet je diensten zoals intake, behandeling en vervolgsessie er in een paar stappen in, samen met je openingstijden en pauzes. De meeste acupuncturisten hebben de basis binnen een uur staan, en daarna vult het systeem zelf de agenda met nieuwe boekingen.
Nee, je werkt vanuit een overzichtelijke agenda die lijkt op wat je al gewend bent, maar dan zonder dat je zelf tijden hoeft te noteren. Alles werkt op je telefoon, tablet of laptop, dus je kunt het gewoon bijhouden tussen behandelingen door.
De meeste mensen boeken tegenwoordig liever zelf een moment dan dat ze moeten wachten tot jij de telefoon opneemt, zeker buiten praktijktijden. Een patiënt hoeft geen account aan te maken en kiest binnen een paar klikken een geschikt tijdstip voor de intake of vervolgsessie.
Ja, je kunt het gratis Basis-pakket gebruiken naast je bestaande werkwijze en gewoon zien hoe het bevalt. Patiënten die via de link boeken, komen automatisch in dezelfde agenda terecht als de afspraken die je zelf inplant.
Je hebt minder telefoontjes tijdens behandelingen, minder gemiste afspraken dankzij automatische herinneringen, en minder tijd kwijt aan het handmatig versturen van bevestigingen. Daardoor houd je meer ruimte over voor de behandelingen zelf en voor patiënten die net iets meer aandacht nodig hebben.
Bij WhatsApp of e-mail blijf je zelf heen en weer typen over een geschikt moment, en is het makkelijk om een dubbele boeking te maken. Reservering Planner toont alleen de tijden die echt vrij zijn, stuurt zelf een bevestiging met agenda-bestand, en houdt automatisch rekening met de duur van elke behandeling.
Het Basis-pakket is gratis en bevat een online agenda, diensten met eigen duur en prijs, en automatische bevestigings- en annuleringsmails. Wil je ook herinneringen, meerdere medewerkers of een widget op je website, dan kost het Groei-pakket 9,99 euro per maand excl. btw, met 7 dagen gratis proberen en maandelijks opzegbaar.
Ja, met het Groei-pakket geef je elke behandelaar een eigen rooster en rol, zodat een patiënt bij het boeken meteen ziet wie er die dag beschikbaar is. Dat is handig als je samenwerkt met een collega-acupuncturist of een waarnemer inzet.
Een patiënt ontvangt bij de boeking een bevestigingsmail en bij annulering een aparte mail, zodat altijd duidelijk is wat er is gewijzigd. Zo hoef jij niet zelf bij te houden wie wel of niet meer komt.